Tabi 환불 정책

1. 월 구독 (프리미엄)

구독은 언제든 해지할 수 있으며, 해지 시 현재 결제 주기가 끝날 때까지 서비스를 이용할 수 있습니다. 미사용 기간에 대한 부분 환불은 제공되지 않습니다.

2. 건당 결제

전자상거래법 제17조 제2항 제5호에 따라, 결제 완료 시점부터 AI 여행 앱 생성이 즉시 시작되므로 그 이후에는 청약철회가 제한됩니다. 결제 시점 = 생성 작업 큐 등록 시점입니다.

단, 다음 경우 100% 환불 가능:

• 생성이 시스템 오류로 최종 실패한 경우 (Inngest retry 2회 후 자동 환불, 결제 차감 안 됨)
• 서비스 측 오류로 결제 후 서비스를 전혀 이용할 수 없는 경우 (7일 이내 신고 시)

3. 기술적 문제로 인한 환불

서비스 오류로 인해 여행 앱이 정상적으로 생성되지 않았거나, 결제 후 서비스를 전혀 이용할 수 없는 경우 결제일로부터 7일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.

4. 환불 요청 방법

환불은 아래 이메일로 요청해주세요. 결제 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 처리됩니다.

문의: help@tabi.ai.kr

5. 결제 처리

Tabi의 결제는 포트원(PortOne) 및 한국결제네트웍스(KPN)를 통해 안전하게 처리됩니다. 사용 가능한 결제수단: 신용카드(Visa, Mastercard, JCB 등 국내·해외 카드).

최종 수정일: 2026년 4월 21일